MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 张勇:一直被模仿从未被超越的服务/启文编著
- 出版发行项:
- 济南:山东画报出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-5474-3513-7/CNY29.80
- 载体形态项:
- 184页;21cm
- 其它题名:
- 只有想不到 没有做不到
- 其它题名:
- 一直被模仿从未被超越的服务
- 个人责任者:
- 启文 编著
- 个人名称主题:
- 张勇-生平事迹
- 学科主题:
- 饮食业-商业经营-经验-中国
- 中图法分类号:
- K825.38=76
- 中图法分类号:
- F719.3
- 一般附注:
- 揭秘中国财富
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括：海底捞的缺点是找不到缺点、一千个客人，就有一千种服务方式、越是看不到的地方越要花功夫、免费服务也得是物超所值的、顾客甘愿为“五星级服务”买单等。
- 使用对象附注:
- 一般读者
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