MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 一本书搞懂销售心理学/赵慧敏著
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-122-29575-0/CNY49.80
- 载体形态项:
- 179页;24cm
- 个人责任者:
- 赵慧敏 著
- 学科主题:
- 销售-商业心理学-通俗读物
- 中图法分类号:
- F713.55-49
- 责任者附注:
- 赵慧敏，天津商业大学法学院心理学系副教授，主要研究方向为消费与管理心理、心理卫生等。参与多项国家级项目，主持多项省部级项目，具有广博的理论知识和务实的工作精神。所讲课程浅显易懂，理论联系实际，博得学生的一致好评。同时，经常受邀给企业做有效授权、有效沟通、时间管理、心理健康辅导讲座等课程。著有《老年心理学》《消费心理学》《动态薪酬考核体系》《绩效管理评价体系》《职位分析评价体系》等图书。
- 提要文摘附注:
- 本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。涵盖十二个方面，并设置了情景导入、心理破译、课外拓展、销售心理解析等模块，书后还附录了不同类型客户的心理分析及应对技巧，对于如何搞懂销售心理学进行了深入的解读。
- 使用对象附注:
- 本书适用于广大销售人员
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