MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：4
- 题名/责任者:
- 新零售全渠道战略/(日)角井亮一著 吴婷婷译
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5060-9527-3/CNY48.00
- 载体形态项:
- 224页:图;21cm
- 个人责任者:
- (日) 角井亮一 (1968~) 著
- 个人次要责任者:
- 吴婷婷 (翻译) 译
- 学科主题:
- 零售业-商业经营
- 中图法分类号:
- F713.32
- 一般附注:
- 图解服务的细节057 “十三五”国家重点出版物出版规划项目
- 提要文摘附注:
- 本书作者实地采访并分析了美日零售业巨头，Seven&i、LAWSON、良品计划、东急手创、友都八喜、北村相机、梅西百货、沃尔玛、西尔斯、亚马逊等大量案例后进一步明确提出，全渠道的目标是“终极的顾客中心主义”，而商家能够何种程度地接触客户，能够提供何种服务，运用哪些新技术，构建怎样的信息链、资金链、物流都是全渠道时代非常重要的一点。
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