- 题名/责任者:
- 超级谈话术:轻松解决分歧的沟通秘诀/裘凯宇，杨嘉玲著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团股份有限公司,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-6897-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 190页:图;21cm
- 其它题名:
- 轻松解决分歧的沟通秘诀
- 个人责任者:
- 裘凯宇 著
- 个人责任者:
- 杨嘉玲 著
- 学科主题:
- 心理交往-语言艺术-通俗读物
- 中图法分类号:
- C912.13-49
- 中图法分类号:
- C912.13-49
- 版本附注:
- 由大雁文化事业股份有限公司本事出版事业部授权出版
- 出版发行附注:
- 本书限中国大陆发行
- 提要文摘附注:
- 本书首先区分了谈判与高难度对话的差别，同时为了避免高难度对话瞬间衍化成一场冲突，本书破解了沟通中的四大心理陷阱，让读者为可能面临的冲突做好准备。书中用案例实解沟通中“观察”“聆听”“提问”“决策”的秘诀，帮助读者在沟通中解决分歧，优化关系。
全部MARC细节信息>>
奉化馆密集库(可借)