MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 电商消费者忠诚行为研究:基于虚拟社会资本视角/杨勇攀，张旭辉著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-301-27537-5/CNY42.00
- 载体形态项:
- 162页;24cm
- 个人责任者:
- 杨勇攀 (1975.10-) 著
- 个人责任者:
- 张旭辉 (1968.6-) 著
- 学科主题:
- 电子商务-消费者行为论-研究
- 中图法分类号:
- F713.55
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本书基于中国当前电子商务产业快速发展的时代背景，立足于电商消费者这个重要参与主体，从消费者价值、消费者行为、服务质量以及社会网络虚拟资本理论的视角建立消费者分类模型，进而探讨电商消费者忠诚行为影响前因及路径关系。
- 使用对象附注:
- 本书适用于电子商务领域发展的各界人士
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