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题名/责任者:

社交媒体大数据分析:理解并影响消费者行为/(美)Lutz Finger，(美)Soumitra Dutta著 杨旸译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-115-42084-8/CNY59.00

载体形态项:

18,284页:图;24cm

并列正题名:

Ask measure learn

其它题名:

理解并影响消费者行为

个人责任者:

(美) 芬格尔 (Finger, Lutz) 著

个人责任者:

(美) 杜塔 (Dutta, Soumitra) 著

个人次要责任者:

杨旸 译

学科主题:

传播媒介-数据处理

中图法分类号:

TP274

中图法分类号:

TP274

版本附注:

由O'Reilly Media, Inc.授权出版

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

相关题名附注:

封面英文题名：Ask measure learn

提要文摘附注:

本书从业务角度出发，而不是从技术的角度出发，介绍了如何挖掘社交网络数据并且对业务规划进行有用的分析。全书分两个部分共10章，第1部分介绍了市场营销、销售、公共关系、客户服务、社交化的客户关系管理、与系统博弈、预测、提出恰当问题；第2部分介绍了使用正确数据以及定义正确的度量标准。

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