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题名/责任者:

疯评/(美)比尔·唐瑟尔(Bill Tancer)著 张淼，陈书，冯明珠译

出版发行项:

北京:新世界出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5104-5407-3/CNY38.00

载体形态项:

205页;24cm

并列正题名:

Everyone's a critic:winning customers in a review-driven world

个人责任者:

(美) 唐瑟尔 (Tancer, Bill) 著

个人次要责任者:

张淼 译

个人次要责任者:

陈书 译

个人次要责任者:

冯明珠 译

学科主题:

电子商务-研究

中图法分类号:

F713.36

中图法分类号:

F713.36

版本附注:

由Grand China Publishing House（中资出版社）授权出版

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

相关题名附注:

封面英文题名：Everyone's a critic: winning customers in a review-driven world

提要文摘附注:

本书是一本经管类图书。作者向读者揭示了诸如Yelp、猫途鹰等多家网站如何改变与大众互动方式的历程，同时揭示各类点评网站如何改变商家与消费者互动方式的过程，并为那些被差评困扰的商家答疑解惑，为那些已经赢得好评的商家锦上添花。

使用对象附注:

本书适用于电子商务研究者

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