MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 微时代的危机公关/董英豪，陈玉荣著
- 出版发行项:
- 北京:中国水利水电出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5170-0988-7/CNY48.00
- 载体形态项:
- 357页;24cm
- 丛编项:
- 中国廉政管理丛书
- 个人责任者:
- 董英豪 著
- 个人责任者:
- 陈玉荣 (女) 著
- 学科主题:
- 公共关系学-研究
- 中图法分类号:
- C912.3
- 中图法分类号:
- C912.3
- 提要文摘附注:
- 本书在介绍微时代危机公关基本概念、特点、原则及意义的基础上，重点从实际案例入手，阐述了微时代的政府或企业在灾难事情发生后，如何学会运用新媒体来正确地引导舆情、了解其利益相关者的言行举止、密切监测品牌或产品服务的网络口碑，控制事态的发展，杜绝危机的快速传播，并对如何防范和应对危机提出相应的解决方案和措施。
- 使用对象附注:
- 本书适用于公共关系学研究人员
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