MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 销售工作的第一本心理书/孙健，陈智慧著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-121-20401-2/CNY35.00
- 载体形态项:
- 12,257页;24cm
- 个人责任者:
- 孙健 著
- 个人责任者:
- 陈智慧 著
- 学科主题:
- 销售-商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本书从塑造销售心态、提升客户辨识度、赢得客户信任、洞穿客户心理、与客户进行心理博弈、满足客户需求、加强团队合作、促进完美沟通、激发工作热情9个方面入手，采用“问题/现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式，解析了员工行为背后的根源，并从管理学与心理学的角度提供了解决之道，以供企业管理人员更完美地完成工作。
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