MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 从产品到服务:企业向服务经济转型指南/(英)劳里·杨(Laurie Young)著 耿帅译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-111-26314-2/CNY39.00
- 载体形态项:
- 12,262页;25cm
- 并列正题名:
- From products to services:insight and experience from companies which have embraced the service economy
- 其它题名:
- 企业向服务经济转型指南
- 丛编项:
- 服务管理新经典;4
- 个人责任者:
- (英) 杨 (Young, Laurie) 著
- 个人次要责任者:
- 耿帅 译
- 学科主题:
- 企业管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 由John Wiley & Sons公司授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书提供从产品制造向服务供给转型的经验和方法，内容包括：产品型企业为何考虑服务业务、建立服务业务所需的变革程度、创建新市场中的服务供给、营销服务而非产品等。
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