MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 连锁商业客户关系管理/刘东升著
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-80243-226-0/CNY32.00
- 载体形态项:
- 409页;21cm
- 个人责任者:
- 刘东升 著
- 学科主题:
- 连锁商店-供销管理
- 中图法分类号:
- F717.6
- 一般附注:
- 教育部省部共建人文社科重点研究基地 浙江工商大学现代商贸研究中心 浙江省哲学社会科学规划课题资助
- 提要文摘附注:
- 本书以连锁零售企业商品驱动、供需联动为主线，全面分析并建立了面向连锁商业企业的客户关系管理框架与模型，实现对连锁商业企业的消费者分类、供应商优选和分布决策。
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