MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 医院服务营销与服务管理/潘习龙，徐冬尽，张红主编
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-300-07211-9/CNY29.80
- 载体形态项:
- 324页;21cm
- 丛编项:
- 现代医院管理丛书
- 个人责任者:
- 潘习龙 主编
- 个人责任者:
- 徐冬尽 主编
- 个人责任者:
- 张红 主编
- 学科主题:
- 医院-卫生服务-市场营销学
- 中图法分类号:
- R197.32
- 书目附注:
- 有书目(第317-324页)
- 提要文摘附注:
- 本书分析总结了我国医疗服务的特点，提出了中国特色的医院服务营销和服务管理理论，内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销等。
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