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题名/责任者:

标杆管理完全操作手册/(美)H.詹姆斯·哈里顿著 杨燕绥 ...[等]译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2004

ISBN及定价:

7-300-03877-8/CNY69.00

载体形态项:

464页;24cm

并列正题名:

The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management

丛编项:

工商管理经典译丛.管理技能与方法系列

个人责任者:

哈里顿, H. J. (Harrington, H.James) 著

个人次要责任者:

杨燕绥 译

个人次要责任者:

徐贞颖 译

个人次要责任者:

胡凌琳 译

个人次要责任者:

崔小平 译

个人次要责任者:

李红 译

个人次要责任者:

章劲松 译

学科主题:

企业管理-手册

中图法分类号:

F270

出版发行附注:

本书与美国麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版。

责任者附注:

徐贞颖, 胡凌琳, 崔小平, 李红, 章劲松译

书目附注:

有索引

提要文摘附注:

本书阐述了如何运用标杆管理理论去进行标杆管理实践。内容包括标杆是什么、怎样使用标杆管理流程和汇集数据、如何管理标杆和确定基本要素、建立标杆管理组织体系、根据组织经营目标建立标杆管理流程步骤的具体方法。

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