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- 题名/责任者:
- 服务营销精要:概念、策略和案例/(美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman), (美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著 胡介埙译
- 出版发行项:
- 大连:东北财经大学出版社,2004.10
- ISBN及定价:
- 7-81084-354-0/CNY52.00
- 载体形态项:
- 428页:图, 表格;28cm
- 并列正题名:
- Essentials of services marketing:Concepts, strategies, & cases,Second edition
- 其它题名:
- 概念、策略和案例
- 丛编项:
- 市场营销经典译丛
- 个人责任者:
- 霍夫曼 K. 道格拉斯 著
- 个人责任者:
- Hoffman K. Douglas 著
- 个人责任者:
- 彼得森 约翰·E. G. 著
- 个人责任者:
- Bateson John E. G. 著
- 个人次要责任者:
- 胡介埙 译
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- “十五”国家重点图书出版规划项目
- 原作版本附注:
- 原书第2版
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