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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15

题名/责任者:
客户服务中心手册/(美)加利·舒尔茨(Garry Schultz)著 张运来, 武永红, 白玫译
出版发行项:
大连:东北财经大学出版社,2005.7
ISBN及定价:
7-81084-442-3/CNY25.00
载体形态项:
284页:图;21cm
并列正题名:
The customer care and contact center handbook
丛编项:
CRM实战方略丛书
个人责任者:
舒尔茨 加利 著
个人责任者:
Schultz Garry 著
个人次要责任者:
张运来 译
个人次要责任者:
武永红 译
个人次要责任者:
白玫 译
学科主题:
企业管理: 销售管理
学科主题:
销售管理
中图法分类号:
F274
书目附注:
附附录
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 所在方位 书刊状态 还书位置
F274/226 197622 2005 - 奉化馆流通区(可借)     定位 可借 奉化馆流通区(可借)
F274/226 197621 2005 - 鄞州馆流通区(可借)     定位 可借
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