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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17

题名/责任者:
呼叫中心数字化管理/(美)乔恩·安东(Jon Anton)著 李农，嵇继浩译
出版发行项:
北京:经济管理出版社,2001
ISBN及定价:
7-80162-197-2/CNY15.00
载体形态项:
174页;21cm
并列正题名:
Call Center Management by the Numbers
个人责任者:
安东 J. 著
个人责任者:
Anton Jon 著
个人次要责任者:
李农 译
个人次要责任者:
嵇继浩 译
学科主题:
无线电台-邮电企业-企业管理-管理信息系统
学科主题:
无线电台
学科主题:
邮电企业
学科主题:
企业管理
学科主题:
管理信息系统
中图法分类号:
F626.3
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 所在方位 书刊状态 还书位置
F626.3/1 178826 2001 - 奉化馆流通区(可借)     定位 可借 奉化馆流通区(可借)
F626.3/1 178825 2001 - 鄞州馆流通区(可借)     定位 可借
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