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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7

题名/责任者:
电话IQ:电话礼仪与沟通技巧/孔秋英著
出版发行项:
上海:上海远东出版社,2004
ISBN及定价:
7-80661-895-3/CNY10.00
载体形态项:
160页:图;18cm
其它题名:
电话礼仪与沟通技巧
个人责任者:
孔秋英 著
学科主题:
电话-人间交往-礼仪-基本知识
中图法分类号:
C912.1
提要文摘附注:
本书包括：电话是公共关系的工具；如何接听电话；如何拨打电话；电话沟通技巧等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 所在方位 书刊状态 还书位置
C912.1/89 142988 2004 - 奉化馆流通区(可借)     定位 可借 奉化馆流通区(可借)
C912.1/89 142989 2004 - 鄞州馆流通区(可借)     定位 可借 鄞州馆流通区(可借)
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