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题名/责任者:

客户:如何开拓与维系客户/范云峰著

出版发行项:

北京:中国经济出版社,2004

ISBN及定价:

7-5017-6404-2/38

载体形态项:

10,370页;24cm

并列正题名:

Client

其它题名:

如何开拓与维系客户

个人责任者:

范云峰 (市场营销) 著

学科主题:

企业管理-销售管理

学科主题:

企业管理

学科主题:

销售管理

中图法分类号:

F274

一般附注:

云峰营销

提要文摘附注:

本书编为10篇：客户营销、客户购买决策、客户开发、客户接近、客户沟通、客户数据库、客户分类管理、客户信用、客户流失管理、客户满意营销。

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