MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 营业员职业技能训练手册/本书编写组编著
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-80147-857-6/25
- 载体形态项:
- 406页;20cm
- 团体责任者:
- 本书编写组 编著
- 学科主题:
- 商业服务-职业教育-手册
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F718-62
- 题名责任附注:
- 北京斯坦威管理咨询有限公司组编
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括营业员的基本素质及相关知识、营业员的服务规范、营业员的职业技能和技巧、提升营业额的战术等。
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