MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 客户想要什么/(美)哈里·贝克威思(Harry Beckwith)著 赵光毅译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-80073-931-7/CNY22.00
- 载体形态项:
- 251页;22cm
- 并列正题名:
- What Clients Love
- 个人责任者:
- (美) 贝克威思 (Beckwith, Harry) 著
- 个人次要责任者:
- 赵光毅 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书把人们对客户服务的认识提高到了一个崭新的水平，书中包括了一系列改进营销策略、增进客户关系、提高服务认识的真知灼见。
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