题名	责任者	出版社	索书号
无论事大事小都要努力做好	唐华山编著	石油工业出版社	F272.921/2
赢在服务:现代员工服务意识提升与职业能力修炼	马建明, 焦东京编著	中国言实出版社	F272.921/11